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ご利用規約

ご利用規約をよくお読み頂き、同意の上、ご利用下さい。

アストロプロダクツ メンバーズカード会員
〈メンバーズカード・マイページ会員規約〉

本会員規約は、株式会社ワールドツール(以下「弊社」という)が提供するアストロプロダクツメンバーズカードのサービス利用に関する規約を定めるものとします。

第一条 会員資格

アストロプロダクツ・メンバーズの会員(以下「本会員」という)とは店頭で会員登録を行ったプラスティックカード(以下「カード」という)会員およびWeb上でマイページ登録をした(以下「マイページ」という)会員を指します。会員とは会員規約(以下「本規約」という)を承認したうえで、利用されるお客様ご自身が入会の申し込みをされ、株式会社ワールドツール(以下「弊社」という)が入会を承認した個人(ただし、18歳未満を除く)を指します。

第二条 カード・マイページの貸与(発行)と費用

  1. 弊社指定の入会申し込み手順に従ってWeb上でマイページ登録もしくは店頭で申込用紙に必要情報を記入いただきますと、メンバーの証としてマイページやカードを発行します。カードの所有権は弊社にあり、マイページの管理は弊社が行うものとします。マイページ、カードは1人につき1つの会員コードを発行するものとします。
  2. カードの貸与、マイページの登録に掛かる費用・手数料・年会費は無料とします。
    同人に再度発行する場合は弊社の判断で別途費用を申し受ける場合があるものとします。
  3. カード、マイページは会員本人のみが利用できるものとし、第三者への貸与、譲渡、および担保提供、相続人への相続をすることはできません。
  4. 会員はカードの署名欄に自署するものとします。署名なきカードを提示された場合は、本人確認させていただくことがあります。ご本人確認ができない場合は、カードの利用をお断りする可能性があります。

第三条 会員情報の登録

会員情報の登録には本条1項または2項の方法があり、いずれかの手続きをとって登録完了とします。但し、登録内容に不備がある場合は登録完了できない可能性があります。

  1. スマートフォン・タブレットやパソコンから指定URLにアクセスいただき、登録用Webページより個人情報、パスワードなど必須事項を登録いただく方法
  2. 店舗で所定の登録用紙に必須事項を記入のうえカウンターへ提出していただく方法

第四条 会員特典の内容、提供方法

  1. 会員は、日本国内の弊社直営の店舗にて(以下「店舗」という)カードおよびマイページを提示するとことにより、本条の次項以下に定めるポイント付与およびその他弊社が随時定める会員特典を受けることができます。(一部ご利用頂けない店舗があります)
  2. 弊社の店舗において、お買い物のご精算前にレジにてカード・マイページをご提示いただいた場合に限り、ポイントの付与を受けることができます。お買い上げ時にメンバーズカードの提示が無い、マイページが確認できない、および、レジにてお買物の精算後である場合は、ポイントの付与を受けることができません。なお、本人であることが確認できない場合は、ポイントの付与ができないことがあります。
  3. ポイントはお買上金額(税抜き)につき、購入金額(税別)の1.0%~会員ランクに応じて加算いたします。当ルールについては、弊社の都合により、予告なく運用ルールを変更させていただく場合があります。
  4. ポイントは、現金、クレジット、電子マネー(PayPay)でのお支払い分に加算いたします。また、お支払いにポイントやクーポンを利用された場合は、その分を差し引いてポイントとして加算されるものとします。
  5. 累計ポイントは、1ポイント1円単位で、商品代金の一部または全部にご利用いただけます。利用されたポイントは、累計ポイントからマイナスされます。ポイント利用金額未満のお買物については、つり銭をお支払いできません。累計ポイントは、現金または商品券との交換はできないものとします。
  6. 貯まったポイントは、次回以降のお買物からご利用いただけるものとします。
  7. ポイント残高・会員ランクなどは、レジ精算時にお渡しするレシートに記載します。
  8. 累積されたポイントの有効期限は、最終ご利用日から1年間有効となります。有効期限内に利用されなかったポイントは失効するものとします。また、最終ご利用日から5年が経過した場合、会員登録が失効するものとします。
  9. 製品不良等の事情により返品される場合は、メンバーズカードとお買上げ時のレシートを提示いただいたうえで、ポイントおよび返品代金を次のとおり取り扱うものとします。
    (1) お買上げ時当該商品に対して加算されたポイントがマイナスされるものとします。
    (2) ポイントを利用してお買上げされた商品を返品される場合は、お支払いいただいた金額と利用された分のポイントをお返しするものとします。
    (3) ポイントを利用してお買上げいただいたレシート上の一部商品を返品される場合など、当該返品商品へのポイント利用が明確に識別できない場合は、そのポイントをお返しすることができないものとします。
  10. 天災またはコンピューターシステム障害や通信機器等のトラブルにより、メンバーズカードのご利用およびポイント加算等ができない場合がありますので、予めご了承ください。

第五条 紛失・盗難・破損等

  1. カードの紛失、盗難、汚損、破損の場合、弊社の責に帰すべき事由による場合を除き、自由の如何を問わずメンバーズカードの再貸与(再発行)はしないものとします。
    この場合、新規会員として新たにお申込みいただきます。それまでの累計ポイントは失効致しますのでご注意ください。
  2. カードの紛失・盗難、その他の事由もしくはマイページのアカウント・パスワードの漏えい・盗難により第三者に使用、ポイントの喪失などの会員に損害が発生しても、弊社はその責任を一切負わないものとします。
  3. カードの紛失・盗難・破損等が発生した場合、不正使用防止の為直ちに弊社の店舗に当該カードの利用停止を届け出るものとします。

第六条 会員情報の取扱い

  1. 登録いただいた会員情報の他にカードのご利用店舗、購買履歴等の情報については第七条に定める利用目的以外利用しないものとします。また、第三者へも提供しないものとします。但し、法令により認められる場合は除くものとします。
  2. 業務の遂行上、必要な範囲で弊社と適切な契約関係にある取引先(守秘義務契約締結取引先)に会員情報取扱業務を委託する場合があります。
  3. 会員情報の変更・削除を弊社に求める場合は、ご本人確認が取れた場合にのみ適切に処理するものとします。但し、内容によってお断りする場合があります。

第七条 会員情報の利用目的

個人情報保護法に基づき、会員情報は以下目的のために利用するものとします。
(1) 会員に対する、会員特典のご案内、ポイントの管理、キャンペーンセール、ご優待フェア、商品情報・アンケートのご案内
(2) 各種会員特典への登録、商品購入・予約・返品・交換の際の本人確認を含む受付対応
(3) 会員の買い物動向調査、販売促進活動の効果検証、販売促進計画の策定、店舗商圏調査など
(4) 前各号のほか、弊社と会員双方の同意による営利目的

第八条 会員資格の喪失

会員が以下の項目のいずれかに該当するときは会員の資格を喪失するものとします。
その場合、累積ポイントは失効となります。この場合、直ちに弊社に対しカードを返却するものとします。
(1) 本規約に違反し、弊社が会員として不適切であると判断した場合
(2) 入会または変更の申し込み・登録の際に虚偽の申告があった場合
(3) 本規約に同意いただけない場合
(4) カードの最終ご利用日より5年間カードの使用が無かった場合。
(5) その他、弊社が会員として不適当と判断した場合

第九条 退会

会員は随時退会できるものとします。一度退会した場合、累積したポイントは失効するものとし、再度戻すことはできないものとします。

第十条 会員特典・規約の改廃

本規約の会員特典内容および規約内容について、会員の事前承諾なく変更もしくは廃止する場合があることを予めご了承下さい。また、本条により会員に何らかの障害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

第十一条  問い合わせ窓口

本規約、会員特典および会員情報についてのお問い合わせ・ご相談は、ご利用店舗もしくはカード裏面記載の下記の宛先までご連絡ください。
(お問い合わせ先)
株式会社ワールドツール
カスタマーサービス
埼玉県深谷市白草台2909-50
TEL 048-501-7873 (10:00~18:00 土・日・祝は除く)

(個人情報保護管理責任者)
担当:管理本部長
privacy@astro-p.co.jp

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